Confidentialité (RGPD)

Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données collectées sur ce site est SASU VG (marque Klarsite), représentée par Victor Gondat, dont le siège social est situé 60 rue François 1ᵉʳ, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le n° SIREN 991 887 928.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à victor@klarsite.fr.

Données collectées et finalités

• Prise de rendez-vous — Lorsque vous réservez une visio découverte, vous communiquez votre nom, votre adresse e-mail et le motif de l’échange via Google Agenda (sous-traitant). Finalité : organiser et tenir le rendez-vous. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Échanges commerciaux — Lorsque vous répondez à un e-mail ou nous écrivez directement, nous conservons les échanges pour assurer le suivi commercial. Finalité : gestion de la relation commerciale. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Mesure d’audience — Aucun outil de tracking ni de cookie publicitaire n’est utilisé sur ce site. Aucun bandeau de consentement n’est donc requis (recommandation CNIL 2020).

Durées de conservation

• Demandes de rendez-vous : 6 mois à compter du dernier échange, sauf transformation en relation contractuelle.
• Données contractuelles (devis, contrats, factures) : 10 ans à compter de la fin de l’exercice comptable, conformément aux obligations légales de conservation.
• Échanges commerciaux non aboutis : 3 ans à compter du dernier contact (recommandation CNIL).

Sous-traitants

Pour faire fonctionner ses services, Klarsite fait appel à des prestataires qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis, cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne).
• Google (Google Ireland Limited) — messagerie professionnelle (Workspace) pour les échanges avec les prospects et clients, et prise de rendez-vous en ligne (Google Agenda).
• Yousign — signature électronique avancée des contrats (eIDAS, hébergement France).
• LegalPlace — émission des devis et factures.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez à victor@klarsite.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — cnil.fr.

Sécurité

Les données collectées sont conservées sur des serveurs situés en Europe (sous-traitants soumis au RGPD ou aux clauses contractuelles types européennes). L’accès à ces données est strictement limité aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou les changements dans les outils utilisés par Klarsite. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.